МосОблЕИРЦ начинает обслуживание жителей Красноармейска
В феврале 2019 года жители городского округа Красноармейск получат первые единые платежные документы от МосОблЕИРЦ на оплату ЖКУ за январь 2019 г.
В связи с тем, что по части лицевых счетов за ЖКУ в базе МосОблЕИРЦ отсутствует актуальная информация по объемам потребления коммунальных услуг и наличию/отсутствию индивидуальных приборов учета, за предыдущие периоды (октябрь 2018 года – январь 2019 года) расчет платы по услугам водоснабжения и водоотведения произведен с применением нормативов.
В случае выявления некорректных начислений за январь 2019 года, на основании обращений жителей, МосОблЕИРЦ внесет соответствующие изменения в базу данных и платежные документы, за следующий расчетный период, будут формироваться с учетом произведенного перерасчета.
Для решения вопросов по начислениям и расчетам за ЖКУ жители Красноармейска могут обращаться по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., по телефону «горячей линии» МосОблЕИРЦ +7(925)476-42-46, а также в офис единого расчетного центра по адресу: г. Красноармейск, мкр. Северный, д.17 (ТЦ «Березка»).
Кроме того, для своевременного учета показаний ИПУ водопотребления при формировании ЕПД МосОблЕИРЦ рекомендует в феврале 2019 года передать показания приборов учета до 23 числа следующими способами: - по телефону горячей линии: +7(925)476-42-46; - по телефонам контакт центра: +7 (496) 245-15-99; +7 (495) 374-51-61; - через терминал приема показаний ПУ, расположенный в офисе МосОблЕИРЦ; -посредством Личного кабинета клиента (зайти в личный кабинет можно через сайт или мобильное приложение МосОблЕИРЦ). В личном кабинете клиента можно также произвести оплату ЖКУ без комиссии, проверить начисления, получить консультацию специалиста.
Режим работы офиса:
Пн.-пт. с 9:00 до 18:00, сб. с 9:00 до 15:00, без перерыва на обед, воскресенье – выходной.
МосОблЕИРЦ приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с принятием на расчеты новых лицевых счетов и их интеграцией в единую базу данных.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
Подробнее...